Un chiffre d'affaires de 100 000 DH en moins d'une semaine.

Campagnes digitales

Le défi

Le résultat

Ce que vous apprendrez de cette étude de cas...

Stratégie marketing

L’entreprise ne disposait ni du temps, ni d’expérience, ni des ressources nécessaires pour créer des campagnes digitales efficaces. Par conséquent, notre première démarche a été d’élaborer une stratégie marketing cohérente et performante sur une période d’un mois.

Notre collaboration a débuté avec une vision claire et des objectifs ambitieux. Nous avons établi des objectifs concrets à atteindre à la fin du premier mois, du deuxième mois et du troisième mois de notre partenariat. Vous serez impressionné par la façon dont nous avons surpassé ces objectifs.

Au-delà des chiffres, nous avons soigneusement ciblé notre audience, un élément vital de notre succès. Nous avons identifié et segmenté un public cible spécifique, en mettant l’accent sur les particuliers âgés de plus de 30 ans, hommes et femmes, avec une inclination pour les articles d’éclairage, de décoration, et bien plus encore. Nous avons aussi utilisé des éléments clés tels que le comportement et le “Big Buying Motive” pour comprendre les motivations profondes de notre audience.

Ainsi, l’analyse de marché approfondie, où nous avons scruté les opportunités et les menaces, tout en observant attentivement nos concurrents. nous avons mis à profit leurs forces et faiblesses , ici on a analysé leurs présence sur les réseaux sociaux ainsi que sur google , a savoir aussi leurs campagnes digitales en utilisant des outils comme Meta ad library qui nous permet de voir tout les campagnes de nos concurrents sur les réseaux sociaux pour nous démarquer dans un marché hautement compétitif,

Nos efforts ne s’arrêtent pas là. Nous avons également élaboré une stratégie de positionnement qui distingue notre client de ses concurrents, créant ainsi un avantage concurrentiel solide.

Notre Plan d'Action…!

Dans cette partie, nous dévoilerons en détail comment nous avons mis en place une feuille de route minutieuse pour garantir le succès de notre stratégie digitale.

Notre premier objectif a été d’optimiser notre site web, en le rendant responsive et en simplifiant le processus de commande. Nous avons réduit le processus de paiement, éliminant les informations non essentielles pour les clients, ce qui a considérablement augmenté le taux de conversion. De plus, étant donné que notre site propose à la fois des produits mid-ticket et des produits high-ticket, nous avons mis en place des boutons dans toutes les pages des articles pour diriger les clients vers les showrooms les plus proches, stimulant ainsi le trafic vers nos points de vente physiques.

En ajoutant un bouton WhatsApp, nous avons facilité la communication des clients avec nos commerciaux, renforçant ainsi notre service clientèle. Tout cela a multiplié le taux de conversion 5 fois .

N’oublions pas les moyens d’analyse de données en utilisant des outils tels que Google Analytics pour évaluer le trafic de notre site, ainsi que le pixel Facebook et Google. Ces outils fournissent une base de données considérable sur laquelle ces canaux d’acquisition s’appuient pour améliorer les résultats.

Nous avons également revu notre stratégie de contenu sur les réseaux sociaux pour fournir un contenu de valeur, pertinent et ciblé. Nous avons établi une ligne éditoriale mensuelle pour rester en contact constant avec la communauté de la société, tout en partageant des nouveautés et des promotions.

En ce qui concerne la publicité, nous avons soigneusement sélectionné les canaux. Facebook et Instagram ont été choisis pour promouvoir les produits moins chers, tandis que Google Search a été privilégié pour les produits haut de gamme, ce dernier et entamé tout apres qu’ on fait une recherche détaillé sur les mots clé les plus recherchés sur google et sui sont en relation avec notre cible ainsi des ciblé notre audience qui cherche à travers ces mots clé . Cette décision s’est basée sur deux facteurs clés : la recherche élevée des produits de haute valeur sur Google et la rentabilité malgré un coût publicitaire plus élevé. Notre budget initial était de 10 000 DH, réparti à parts égales entre Facebook/Instagram et Google, avec la flexibilité d’augmenter le budget en fonction des résultats.

L'Art de la Créativité

Dans cette troisième partie, nous plongeons au cœur de notre approche créative qui a transformé notre stratégie marketing. Au départ, la société disposait uniquement d’images de ses produits. Nous avons relevé le défi en créant de nouvelles vidéos et images, plaçant nos articles dans un environnement intérieur, afin de projeter une expérience plus immersive auprès de nos clients.

Nous avons exploré différents angles marketing pour déterminer les plus performants, évitant ainsi de nous concentrer uniquement sur le produit lui-même. Nos angles marketing ne se limitent pas à la perception du produit, mais englobent également l’offre que nous proposons. Par exemple, nous avons mis en avant la garantie de 2 ans, le service après-vente et l’installation gratuite. Cette approche globale a permis de renforcer notre proposition de valeur.

Ensuite, nous avons pris en compte l’évolution des habitudes de consommation de contenu au fil des années. Le contenu généré par les utilisateurs (UGC), combiné à des publicités dynamiques, est désormais en tête de nos résultats. Nous avons utilisé des vidéos témoignages de nos clients et réutilisé des vidéos créées par des influenceurs qui ont visité nos showrooms et ont été satisfaits de la présentation, de l’accueil et des services fournis. Cette approche nous a conféré un avantage concurrentiel distinctif par rapport à ce que font nos concurrents.

Optimisation et KPIs : Maximiser les Rendements

Dans cette quatrième section, nous explorons notre démarche rigoureuse en matière d’optimisation et de suivi des KPIs (Key Performance Indicators) pour évaluer la performance de nos campagnes digitales. Notre objectif principal était d’optimiser constamment nos campagnes pour en tirer le meilleur parti.

Nous avons adopté une approche agile en augmentant le budget en fonction des résultats générés par nos campagnes. Cette flexibilité nous a permis d’allouer davantage de ressources aux campagnes les plus performantes, maximisant ainsi notre retour sur investissement (ROI) tout en réduisant les dépenses inutiles.

Nous avons également accordé une attention particulière à l’optimisation des éléments clés de nos campagnes, notamment les titres, les descriptions et les visuels. En ajustant ces composants, ainsi que les centres d’intérêt ciblés, nous avons pu améliorer la pertinence de nos annonces pour notre public cible.

Pour les campagnes sur Google, nous avons optimisé les mots-clés les titres et description ce qui a eu un impact significatif sur la réduction des coûts tout en maintenant des taux de conversion élevés.

En fin de compte, cette approche d’optimisation et de suivi basée sur les KPIs a été essentielle pour réduire les coûts, maximiser les ventes et augmenter de manière significative notre ROI.

Conclusion

Avoir une feuille de route claire et une destination prévue nous aide à atteindre nos objectifs lorsque les actions doivent être exécutées.

Cette entreprise a eu du mal à sortir de son état et avait besoin d’un plan d’action clair associé à des techniques marketing innovantes pour passer au niveau supérieur.

Les sociétés doivent être conscientes des opportunités marketing à venir, car le paysage du marketing direct aux consommateurs évolue si rapidement. Un léger ajustement dans la stratégie créative et la plateforme nous a permis d’augmenter les revenus de cette marque et la rentabilité globale de l’entreprise.

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